“Te ei saa suhelda!” See Paul Watzlawicki tsitaat on reaalsus. Niipea, kui inimesed puutuvad kokku teiste inimestega, on nad kontaktis oma keskkonnaga. Suhtlemisoskus on inimese ellujäämise jaoks oluline, kuid see põhjustab sageli ka konflikte ja arusaamatusi.
Mis on kommunikatsioon
Mõistet "suhtlus" kasutatakse sõnumite edastamise või vahetamise protsessi kirjeldamiseks inimeste vahel või - tehnoloogilises mõttes - saatja ja vastuvõtja vahel. Verbaalne suhtlus (ideede, mõtete ja arvamuste vahetamine) toimub keele kaudu.
Lisaks toimub ka mitteverbaalne suhtlus. See toimub suhtluspartneri näoilmete, žestide ja silmsideme kaudu. See visuaalne taju võimaldab inimestel suhelda ka kirjutamise ja sümbolite kaudu.
Lisaks keele sõnasõnalisele sisule ja visuaalsetele elamustele on kommunikatiivselt informatiivne ka kõneviis ja puudutamise viis. Näiteks tunnetamisorgani puudega inimesed suudavad üllatavalt suhelda ilma probleemideta ulatuslikult keskkonnaga, kuna nad võivad muul viisil tagasi kukkuda.
Funktsioon ja ülesanne
Inimesed on sotsiaalsed olendid, kes suhtlemise kaudu astuvad teistega vahetusse. Mida paremini inimene suhtleb, seda lihtsam on tal oma vajadusi rahuldada. Tema suhtlemisoskust kasutades saavad inimesed öelda, millal neil hästi ei lähe ja mis neil on.
Inimeste põhiline tõukejõud on nende võime luua suhteid ja selleks on teil alati vaja kedagi, kellega rääkida. Kui inimene on üksi ja ei saa suhelda, haigestub ta kergesti - eriti kui seda seisundit pole vabalt valitud.
Füüsilisel tasandil on lisaks sensoorsetele organitele ja ajule ka kõri osalenud ka kommunikatsiooniprotsessides. Uudiseid korjatakse kõrvadega, oma silmaga näeme, kuidas teine inimene käitub ja käitub, naha ja puutetundlikkuse kaudu tunneme temperatuuri, agressiooni või armastust. Salvestatud stiimuleid ja teavet tõlgendab aju pärast nende vastuvõtmist ja need viivad reaktiivse kommunikatsioonitegevuseni.
Kõri anatoomia vastutab selle eest, et inimesed saaksid rääkida. Kõri, milles hääl tekib, asub otse kurgu all. Teadlikult neelates saate kõri asukohta hõlpsalt tunda; see liigub neelates üles ja alla.
Helid ja kõne luuakse kõla häälepaelte vibratsiooni kaudu. Need on võimelised vibreerima ja sel põhjusel võivad nad kopsude väljahingatava õhu abil tekitada helisid.
Paljud suhtlusprotsessid kulgevad loomulikult. See on enamiku igapäevaste olukordade jaoks täiesti piisav. Kuid ka arusaamatused suhtlemisel pole haruldased. Kui näiteks näoilmed ei ühti sellega, mida öeldakse, või öeldakse midagi muud kui mõeldakse, siis muutub suhtlemine keeruliseks.
Ravimid leiate siit
Concentration kontsentratsiooni ja keeleoskust parandavad ravimidHaigused ja tervisehäired
Lisaks arusaamatustele suhtluses, mis tekivad ebaselgete sõnumite tõttu, on ka füüsilisi ja psühholoogilisi piiranguid või kliinilisi pilte, mis võivad suhtlemise keeruliseks muuta.
Füüsiliste tüsistuste hulka kuuluvad häälepaelte ja kõrihaigused - spekter ulatub põletikust kuni vähini. Kui aju piirkonnad, mis on olulised suhtlemiseks, hävivad, nagu võib juhtuda ka pärast insulti, peetakse seda neuroloogiliselt põhjustatud keelehäireks, mida nimetatakse ka afaasiaks.
Afaasiat oleks vale nimetada vaimseks häireks või intellektipuudeks. Pigem on see suhtlemisvõime häirimine, kuna patsient ei suuda enam keelt mõista, keelt toota ega kirjutada ja lugeda. Vastupidiselt kõnehäirele ei ole motoorsed probleemid kõnehäire põhjustajad. Piiratud on ainult rääkimisvõime, mitte aga võime keelt selgelt ja õigesti väljendada.
Tüüpiline kõnehäire seevastu on kokutamine. Inimesed, kes kokutavad, kogevad piiranguid kõne- ja keelevoos. Need protsessid pole nende jaoks tahtlikult kontrollitavad. Puudutatud inimesed saavad logopeedi juurde minna ainult siis, kui nad soovivad oma suhtlemisoskust parandada ja oma häirega enesekindlamalt tegeleda. Kiirustatud, ebaselge ja ebaregulaarse rääkimisstiili mõiste on "kolisev"; Spetsialist on selle jaoks ka logopeed.
Mutism - nn psühhogeenne vaikus - on psühholoogiliselt põhjustatud suhtlemisoskuse eriti äärmuslik vorm. See tähendab, et kõneorganite piirkonnas pole ühtegi tõestatavat defekti ja ikkagi vaikib mutistlikult kalduv inimene püsivalt; kõrgetasemeline mutism on sageli seotud psühhiaatrilise haigusega nagu depressioon.
